Resilienz im Umgang mit (schwierigen) Kunden / Patienten / Klienten
Resilienz als Kompass: Wie man im Berufsalltag nicht untergeht
Ziel dieses zweitätigen Seminares ist es, die eigene Resilienz zu erkennen und zu stärken
Methoden: Kurzreferate, Rollenspiele, Klein - und Großgruppenarbeiten, Diskussionen, Fallbeispiele,...
Inhalte:
Tag 1: Resilienz verstehen + Selbstcheck
Block 1: Was ist Resilienz?
Definition und 7 Säulen der Resilienz nach König
Resilienz Radar
Umsetzbarkeit auf die Arbeit
Block 2: Stressfallen im Berufsalltag
Typische Stressoren erkennen und vermeiden
Resilienz für diese Situationen entwickeln
Erarbeiten der eigenen "Hochstress-Situationen" in Kleingruppen
Block 3: Achte auf dich selbst!
Selbstfürsorge ist nicht Luxus sondern Pflicht!
5 Minuten Übungen
Entwickeln von Tools für Krisensituation
Block 4: Beziehungen als Resilienz-Booster
wie baue ich ein tragfähiges Team?
Kommunikationstipps gegen "Mitgefühlserschöfpung"
Rollenspiel: "Wie sage ich NEIN?"
Tag 2: Resilienz in Aktion
Block 1: Resilienz-Strategien für den Alltag
3-2-2-Methode
Resilienz-Routinen entwickeln
Wie nutze ich "kleine Dinge" als Kraftquelle?
Block 2: Umgang mit schwierigen situationen
Fallbeispiele "Schwieriger Patient / Kollege"
wie bleibe ich empathisch und schütze mich?
Entwicklung von Lösungen für eigene Problemfälle
Block 3: Resilienz im Team
Wie baue ich ein resilientes Team?
4-Box-Methode
Führungskraft als Resilienz-Vorbild
Block 4: Abschluß und Ausblick
Erstellen eines eigenen Resilienzplanes
Kleingruppenarbeit
Abschlußrunde
weitere Inhalte auf Wunsch
Diese Fortbildung ist als Firmenschulung buchbar!
Dieses Seminar wird bei einer Firmenschulung als eintägige Fortbildung (16 Einheiten) geführt. Im Vorgespräch kläre ich mit Ihnen ab, was Ihre MitarbeiterInnen gezielt brauchen und richte mein Seminar dann passgenau auf die Bedürfnisse Ihrer MitarbeiterInnen aus.
Das Honorar beträgt für 16 Einheiten Euro 2.200,--
(Seminare in Graz bzw. Graz Umgebung: Kilometergeld ist inkludiert
Sie erreichen mich unter:
Mobil: 0664 411 9229
e-mail: [email protected]
meine barrierefreie Praxis befindet sich in der
Murhofstrasse 46
8111 Gratwein-Strassengel
Parkplatz direkt vor unserer Einfahrt!
Gesundheitspsychologin
Eintragung am: 05.05.2011
Eintragungsnummer: 8247
Klinische Psychologin
Eintragung am: 05.05.2011
Eintragungsnummer: 8271
Zertifiziert durch:
